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jeudi 5 juin 2014

L'histoire" d'innovation" entre IBM et Roland Garros continue en 2014


Synergie Informatique a eu le plaisir d'inviter des clients à Roland Garros qui ont apprécié les matchs , l'ambiance ainsi que les innovations technologiques d'IBM.





Comme tous les grands événements sportif, Roland Garros bénéficie d’un fort volume de conversation sur la toile, et comme c’est un sport individuel, elles portent essentiellement sur les joueurs.

Déjà en place dans les autres tournois du Grand Chelem, l’inédit outil développé par IBM et baptisé « SocialLeader Board » arrive en France à l’occasion de Roland Garros.

C’est un outil qui est totalement intégré au site rolandgarros.com, qui analyse en temps réel le volume des tweets sur les joueurs et le ressenti des fans. 

IBM a ainsi créé un classement sur les joueurs les plus populaires sur Twitter en soulignant le nombre total de tweets et le sentiment associé, positif ou négatif.

Les tweets sont mesurés chaque heure pour avoir une courbe qui analyse dans le temps les conversations. Bien sur les pics ont lieu pendant les matchs.



Découvrez IBM SlamTracker  :  

La solution d'analyse prédictive d'IBM SPSS permet de dégager des tendances et des styles de jeu pour chaque joueur quand ils gagnent. Avant chaque match, le système détermine les 3 critères clés les plus pertinents pour chaque joueur d'après l'historique des match contre son adversaire et le style de jeu de joueurs comparables. Ces critères clés déterminent ce que le joueur doit faire et atteindre pour réussir son match !

Lancer SlamTracker




A lire : IBM est présent à Roland Garros depuis 29 ans et partage une longue histoire ...d'innovations

jeudi 18 avril 2013

Attitude N°4 : quelques bonnes pratiques pour être productif avec son email

Synergie Informatique publie le 4ème volet de sa saga autour de l'email

Allo docteur c'est grave?
Après avoir été malade de l'email au bureau, je suis devenu addict à ma messagerie grâce ou à cause de mon smartphone, de ce fait le temps m'échappe... 
Comment guérir?
Synergie informatique vous propose 5 bonnes pratiques pour augmenter votre productivité au travers de l’email 



1. Mettre un portier à l’entrée 

Optez pour une solution  antispam - antivirus - antiphishing... professionnelle qui bloque la réception de mails de destinataires douteurs, les messages publicitaires... et allège ainsi votre boîte de réception. 
  • Synergie Informatique utilise la solution française  Vade Retro Email Security pour la qualité du moteur de filtrage, la mise à jour quotidienne


2. Réduire la zone de stockage

Afin de ne pas surcharger les serveurs et les pc appliquez un quota aux boîtes de réception.
Au final cette pratique responsabilise le collaborateur qui doit alors archiver, supprimer et classer ses mails.

Chez Synergie Informatique nous menons une opération ménage dans les BAL à chaque nouvelle saison. Nous classons les mails clients dans notre CRM, les documentations dans une solution de partage (IBM Connections), nous archivons et supprimons.


3. Privilégier l’échange instantané, l'humain


Un mail envoyé en quelques secondes peut coûter plusieurs minutes à un ou plusieurs collaborateurs, pénalisant ainsi la  productivité et la concentration.

Si 80% de vos emails ont internes, imaginez le temps et l'efficacité que vous allez gagner !

Sodexo à lancé le 17 janvier 2013, sa 1ère journée sans mail en France à l'initiative du service RH. En lire +

Chez Synergie Informatique, nous privilégions la messagerie instantanée pour demander un complément d'information sur un mail, pour inviter à une réunion en ligne "spontanée" afin de faire avancer un projet client, demander à un collaborateur de rappeler un contact ...


3. Capter l'intérêt 

Dans le champ « Objet » de votre message, ne laissez jamais la ligne vide.

C'est comme si vous preniez votre téléphone, que vous composiez un numéro et que vous restiez silencieux ... au lieu de vous présenter

Au contraire, soyez explicite même si l'objet devient plus long. De même, quand vous répondez à un message mais en abordant un autre thème, pensez à modifier l'objet... 



4. Ne vérifier pas votre e-mail toutes les 5 minutes 

Arrêter les pop-up d'alertes, le rafraichissement intempestif de votre boite de réception.

Rappelez-vous de cette statistique : les 2/3 des utilisateurs disent vérifier leur messagerie toutes les heures mais le font environ toutes les 5 mn !

Aussi planifiez des plages de temps pour gérer efficacement et sereinement votre messagerie pour certains ce sera 8h-11h 14h-17h, pour d'autres 11h-16h... il est nécessaire d'établir ses propres règles et de tenir s'y tenir . 



5.Changer votre façon de travailler avec l’email  

C'est ce que nous appelons chez Synergie Informatique le juste dosage entre le savoir-faire et le savoir-être :
  • le savoir-faire étant l'utilisation et l'optimisation de la solution de messagerie (technologie) 
  • le savoir-être étant son comportement et son organisation personnelle dont voici un exemple 


Pour échanger et aller plus loin sur les bonnes pratiques autour de l'email et gagner en productivité , Synergie Informatique vous propose :
  • de participer le 23 avril à Orléans à la matinale "Etat des lieux de vos pratiques email" dans les locaux de l’UDEL MEDEF Loiret 



mardi 16 avril 2013

23 avril Invitation à découvrir les bonnes pratiques autour de l'email avec l'UDEL MEDEF Loiret et Synergie Informatique

Synergie Informatique vous invite le 23 avril à participer à la matinale dédiée à vos pratiques autour de l'email

Lors de cet atelier participatif animé par notre consultant Alexis Blandin nous débattrons des sujets suivants : 
  •          Comment gérez-vous votre boîte email?
  •          Combien de temps y consacrez-vous?
  •           Êtes-vous efficace?

Et nous partagerons avec vous de bonnes pratiques autour de l’email, de la communication et de la collaboration

Cette matinale est ouverte à tous et se déroule dans les locaux de l'UDEL-MEDEF Loiret basé à la Maison des entreprises au 14 boulevard Rocheplatte à Orléans





lundi 15 avril 2013

Attitude N°3: je gère mal mes emails donc mon temps

3 ème volet de la saga sur votre attitude face l'email

Un nouveau métier apparait dans les entreprises: gestionnaire de mails

Une étude a mesuré :
  • A + 1 minute ,  le temps nécessaire pour se re-concentrer après la lecture d’un email.
  • 40% des salariés reçoivent 100 emails par jour. 
On peut dire que leur métier consiste à… gérer des emails soit 3 minutes de traitement + 1 minute de re-concentration. 

Est-ce vous le nouveau gestionnaire de mails?
Etude PC Inpact 

L’email serait une "Source Non Identifiée de Perte de Productivité"

La loi des 20/80 s'applique aussi à vos boîtes email.
L’email reste un mode de communication et de collaboration « central », malgré tous les reproches que l’on peut lui faire.

On parle de MAIL FOURRE TOUT

Analysons les Flux de mails dans l’entreprise :
       80 % internes
       20% externes

Quelle la nature de ces mails? 

80% internes : messages entre collègues + avancement de projet +notifications de mise à jour,actions à mener, alertes applications métiers... qui viennent interrompre votre travail et que vous traitez  ou pas !


20% externes : échanges avec clients et partenaires sur 1 projet, newsletters, spams


Alors comment identifier vos mauvaises pratiques?

Voici quelques pistes :
  • Un mail lu ne doit pas être conservé dans la boite de réception, soit il est supprimé soit il est classé
et pourtant 95% des personnes conservent le mail lu dans la boite de réception, pensant qu'ils vont s’en occuper plus tard

Et vous comment pratiquez-vous?



Vous souhaitez gagnez du temps en gérant mieux vos emails!

Participez le 23 avril à la matinale "État des lieux de vos pratiques avec l'email" animé par Synergie Informatique dans les locaux de l'UDEL -MEDEF à Orléans de 8H30 à 10H30




mardi 9 avril 2013

Attitude N°2 : Addict aux emails et vous?

2ème volet de la saga sur votre attitude face à l'e-mail...


L'email serait-il devenu une nouvelle forme d'addiction professionnelle?
Pour le savoir, une seule réponse: êtes-vous capable de déconnecter


Sommes-nous "accros" aux e-mails ?
Plus d'un quart des salariés passent plus d'une heure par jour à traiter leurs e-mails sur leur poste de travail, selon une enquête BVA.

L’enquête révèle également que 86% des salariés traitent leurs e-mails immédiatement ou dans la journée, contre seulement 11% dans les deux jours, 2% dans les cinq jours.  

65% déclarent vérifier leur messagerie toutes les heures mais le font en réalité bien plus souvent, parfois toutes les cinq minutes.

Sous cette avalanche de chiffres se dessine un collaborateur hyper sollicité, hyper connecté qui confond immédiateté - urgence - importance


Stop... je déborde d’e-mails
En 2010 le temps nécessaire à la lecture intégrale des e-mails  dépasse les  70 heures par semaine  soit le double du temps de travail effectif !

Illustration issue de la présentation de Laurent Glaenzer

Et là on ne parle que des consultations sur PC


Et pourtant je suis devenu addict ...merci les Smartphones
Aujourd’hui, les Smartphones comme le  Blackberry, Samsung Galaxy, iPhones et autres tablettes ont nécessairement accrus le phénomène d’addiction professionnelle.
Avec eux, nos mails nous suivent partout, y compris en vacances.
Les nouveaux terminaux brouillent ainsi la frontière entre vie professionnelle et vie privée. 
 
Du côté des smartphones, la messagerie représente la première activité sur ce type de terminal.


Les études prouvent  que 78% des utilisateurs de smartphones utilisent leur messagerie sur mobile 



On peut se poser la question pourquoi aime nous autant notre smartphone ?

Au delà de l'interpénétration des mondes professionnels et personnels, ce besoin viscéral d'être "update", à la pointe de l'info, hyper joignable, nous amène à développer un don d'ubiquité (je suis présent partout à tout moment..) 

Source Lunaweb 
Vous vous sentez dépendants de vos emails! 
Comment vous soignez de cette addiction ? Comment retrouver de la liberté?

Synergie Informatique anime des ateliers au sein des entreprises sur la thématique : Ma productivité au travers de l'email, mode d'emploi . En savoir plus



Participez à la matinale du 23 avril  à UDEL-Medef Loiret .
Synergie Informatique anime cet atelier de 8H30 à 10H30


Lors de cet atelier participatif avec notre consultant, découvrez les bonnes pratiques autour de l'e-mail, de la communication, de la collaboration.
Et accédez à une nouvelle productivité



vendredi 5 avril 2013

Attitude N°1 : je suis malade de l'email et vous?

Synergie Informatique vous propose une saga en 4 volets autour de votre attitude face à  l'email en entreprise


L’email est l'innovation la plus marquante des quarante dernières années

300 milliards d’emails sont envoyés chaque jour par plus de 2 milliards d’individus .
Tout individu est aujourd’hui joignable à n’importe quel moment.Cependant, quand on retranscrit cette possibilité au cadre professionnel un débat s’installe. 


L’email dans les années 2000

Il y a 20 ans l’email était donc le bienvenu en entreprise, on se « parlait »  en silence dans les open space, et cela contribuait à  améliorer l’environnement général et de ce fait, notre humeur !
Plus besoin de crier pour que notre collègue nous réponde et le téléphone s’utilisait de moins en moins que ce soit en interne ou en externe.


Et en 2013

Aujourd’hui  on constate les effets pervers liés à l’utilisation intensive de la messagerie électronique dans les entreprises.


  • Les  boîtes mail sont inondées de messages 
  • Les collaborateurs n’arrivent plus à hiérarchiser et traiter le flux d'information
  • 43 % des salariés français se disent interrompus au moins toutes les dix minutes et 31 % avouent être distraits dans leur travail. (Créfac)

Est-ce grave docteur ?


Oui, vous souffrez sans doute d’infobésité, comme de plus en plus de salariés.

En effet comme le stipule l’article du Nouvel Observateur le courrier électronique est devenu l'outil de travail et de communication dominant en entreprise et est une vraie source de "souffrance" pour le salarié.
 

Quels sont les symptômes ?

En 1er lieu : Une surcharge pondérale de votre boite mail.


Et dans un second temps un état de souffrance


"C'est une vrai souffrance. Cela met les personnes en situation d'angoisse constante, d'inquiétude, de frustration parce qu'elles n'arrivent pas à suivre ce flot continu, qui, du coup, entraîne un sentiment d'impuissance et un fort stress", assure la chercheuse

Neuf cadres sur dix estiment également qu'ils doivent travailler trop vite. Le fait d'être "fréquemment interrompu dans son travail" est le facteur de stress le plus important pour 74% des salariés.
Source http://tempsreel.nouvelobs.com/topnews/20120831.AFP7272/l-infobesite-un-nouveau-fleau-dans-l-entreprise.html 


Et vous, êtes-vous malade de vos emails ?

Sans doute vous  reconnaissez vous dans ces symptômes, il est donc temps de changer votre façon de travailler avec le mail .

Venez alors assister à la matinale organisée par l’Union Des Entreprises du Loiret (Udel) co-animé par Synergie informatique    



lundi 3 décembre 2012

13 décembre à Lille Comment réussir son RSE avec la méthodologie des 4CO

La collaboration au travers des RSE ... n'est possible et effective que si l'entreprise et ses collaborateurs partagent une vision, misent sur la co-créativité, renforcent leur coopération et au final la communication est présente à tous les niveaux.

On ne peut parler collaboration, coopération... que si on le vit ... qu'on l'incarne.

Aussi découvrez et évaluez la méthodologie des 4 CO basée sur la co-vision, la co-créativité, la coopération et la communication lors des ateliers participatifs du 13 décembre animé par Pascal Benoist Consultant Vocceo
Découvrez les nouvelles fonctionnalités de la solution de RSE Connections 4
Échangeons sur les bonnes pratiques et les impacts des RSE sur vos entreprises?

mardi 27 novembre 2012

Avis d'expert : Vision, Créativité, Coopération et Communication au service des RSE

Synergie Informatique interroge des experts sur leur vision de la collaboration dans l'entreprise 


Bonjour Pascal Benoist, pouvez-vous vous présenter en quelques mots

PB: Je suis l'un des fondateurs de l'agence de conseil en co-créativité stratégique et co-vision   PLACE AUX IDÉES NEUVES
Depuis 5 ans, nous accompagnons les organisations et les entreprises sur la créativité de leur stratégie et de leur vision.
Nos 4 piliers : Vision, Créativité, Coopération et Communication

Qu'est-ce qui vous différencie auprès de vos clients?

PB: Notre spécificité : Développer par le coaching, l'animation et l'accompagnement personnalisé, la CREATIVITE stratégique au service du management, de la conduite de projet ou du changement, de la communication et de la différenciation.

Nous intervenons auprès du Salon Créer, du groupe Vitamine T, des Eaux minérales de Saint Amand, de Lesaffre, la marque collective Saveurs en Or,le barreau des avocats du Grand Lille, Norpac, Oxylane Decathlon, La Caisse d'Épargne, réseau TOTAL, Brioche Dorée, Paul, Jules, mais aussi des collectivités locales (Croix, Marcq en Baroeul, Lambersart, Faches Thumesnil) le conseil régional Nord Pas de Calais ( animation de séminaires d'élus, séminaires stratégiques, séminaire vision...) ou encore la FFB avec le concept VILLAVENIR.


Partagez avec nous votre vision de l’entreprise 

PB: Notre société est désormais celle d’individus hypers communicants et intensément reliés entre eux. Aujourd’hui, chaque collaborateur revendique le souhait de s’exprimer et de participer activement au devenir de l’organisation ou de l’entreprise, à sa vision, à ses défis et à ses orientations… La hiérarchie verticale cède du terrain à une autre organisation, plus « plate » et plus en cohérence avec l’esprit communautaire et le mode réseau.

Cette nouvelle force du collectif stimule, implique et valorise les Hommes : écouter chacun n’a de sens que si on avance ensemble !


Synergie Informatique vous a lancé le challenge d'animer des ateliers de co-créativité le 13 décembre. Pourquoi avez-vous accepté ? 

PB: Le challenge n'est pas d'animer mais de démontrer que la collaboration au travers des RSE ... n'est possible et effective que si l'entreprise et ses collaborateurs partagent une vision, misent sur la co-créativité, renforcent leur coopération et au final la communication est présente à tous les niveaux.
On ne peut parler collaboration, coopération... que si on le vit ... qu'on l'incarne.

Aussi dans le contexte du séminaire du 13 décembre, les participants, Synergie Informatique et moi-même nous allons vivre et partager cette collaboration et cette co-créativité autour des problématiques liées aux RSE, aux attentes, et aux bonnes pratiques

Je mettrai en avant les principes clés de la co-créativité, j'expliquerai les 4 axes  Vision, Créativité, Coopération et Communication.
Et j'animerai avec Synergie Informatique des ateliers d'échanges sur ces 4 piliers appliqués aux RSE.

Selon le nombre de participants nous utiliserons nos outils  process VOCCEO (Openquest et Meetingpower) qui proposent des solutions innovantes, uniques et efficaces de communication participative : événementiel collaboratif, espaces de discussion en ligne parole 2.0, questionnaire d'opinions ouvertes ... 

Rien ne vaut la preuve par l'expérimentation ... alors venez !



lundi 26 novembre 2012

29 nov Participez au Webinar sur LA solution collaborative sécurisée dans le Cloud


Webinar 29 nov

Collaborer efficacement dans le cloud




Une heure pour tout savoir !
  • Le stockage et le partage de document dans un environnement sécurisé 
  • La collaboration en ligne autour d'un document avec des clients 
  • Comment démarrer efficacement votre projet avec Synergie Informatique (offre Starter ) 
  • Échanges avec nos experts





Incrivez-vous maintenant
http://29-novembre-webinar-collaborer-efficacement-dans-le-cloud.evenium.net

mercredi 16 mai 2012

Invitation : matinale de l'Udel le 21 juin Mettre en musique votre collaboration

La matinale de l'Udel avec Synergie Informatique le 21 juin 2012


Le nombre de mails « internes » augmente crescendo et consomme trop de votre temps ?

L’efficacité de vos équipes n’est plus au diapason de vos objectifs et de votre marché ?

La collaboration entre vos équipes, vos clients et vos partenaires n’est plus dans le tempo ?

Comment orchestrer la collaboration et la productivité de votre entreprise ?



Comment orchestrer la collaboration et la  productivité de votre entreprise ?


Synergie Informatique, conseil et intégrateur Social  Business, vous présente les clés d'une démarche  vers plus de productivité et une collaboration en  accord parfait avec votre stratégie    
 

Inscrivez-vous dès maintenant  pour le Jeudi 21 juin 2012 de 8h30 à 10h30 
Dans les locaux de l'UDEL 14 Boulevard Rocheplatte 45000 Orléans

Inscription gratuite ici

mardi 15 novembre 2011

Le Web 11 : 7-8-9 décembre Paris

Annonce du WEB 11

Présence de Google avec Eric Schmidt  http://fr.wikipedia.org/wiki/Eric_Schmidt
ainsi que Facebook

On parlera de :
  • vrais succès européens (musique, jeux...)
  • le Social Local Mobile
  • le changement dans l'entreprise passe par les tablettes
  • le paiement mobile

Interview de Loic Lemeur

Podcast BFM http://podcast.bfmbusiness.com/channel13/20111114_gjournal_2.mp3

Le site http://leweb.net/