Le journal du social business par Dachis Group

Dachis Group Social Business Journal - Issue 01

View more documents from Dachis Group

Retour d’expérience RSE dans 20 grandes entreprises françaises

Benchmark vient de publier une étude de 160 pages sur les Intranets et RSE des grandes entreprises (de Alcatel Lucent en passant par BNP Paribas, l’IRD, Aéroport de Paris ou Kiloutou…), une vingtaine au total.

Extrait sur les réseaux sociaux d'entreprise

Les objectifs poursuivis sont avant tout l’accélération des échanges entre les collaborateurs, mais aussi le renforcement de l’envie de travailler ensemble et la dynamisation du travail en équipe.

On peut voir que dans les 3/4 des entreprises ayant déployé un RSE, les collaborateurs s’y inscrivent spontanément et les informations du profil sont à 50% complétés par la RH

Lien vers l'etude Benchmark

Lien vers l'article d'anthony Poncier 

Invitation : matinale de l'Udel le 21 juin Mettre en musique votre collaboration

La matinale de l'Udel avec Synergie Informatique le 21 juin 2012


Le nombre de mails « internes » augmente crescendo et consomme trop de votre temps ?

L’efficacité de vos équipes n’est plus au diapason de vos objectifs et de votre marché ?

La collaboration entre vos équipes, vos clients et vos partenaires n’est plus dans le tempo ?

Comment orchestrer la collaboration et la productivité de votre entreprise ?



Comment orchestrer la collaboration et la  productivité de votre entreprise ?


Synergie Informatique, conseil et intégrateur Social  Business, vous présente les clés d'une démarche  vers plus de productivité et une collaboration en  accord parfait avec votre stratégie    
 

Inscrivez-vous dès maintenant  pour le Jeudi 21 juin 2012 de 8h30 à 10h30 
Dans les locaux de l'UDEL 14 Boulevard Rocheplatte 45000 Orléans

Inscription gratuite ici

Invitation 5 juin : petit déjeuner comment démarrer en douceur une stratégie Social Business dans votre entreprise

Gagnez du temps et de la productivité vous intéresse?

30% de votre temps de travail est consacré au traitement d’emails… est-ce efficace ? 

1/3 de vos collaborateurs seront nouveaux dans 5 ans! 

Le savoir s’évapore de votre entreprise par manque de solutions de « captation » et de partage. Est-ce un risque ? 

50 % de vos  collaborateurs contournent l’informatique de l’entreprise en utilisant leurs propres solutions. Est-ce autorisé, sécurisé, maîtrisé ?

Adoptez de nouvelles pratiques de collaboration en participant  à cet atelier d'échanges animé par Laurent Glaenzer de Lemon Operations

Mardi 5 juin 8H30 10H30 , dans les locaux de ROSE THÉ 104 Avenue Ledru Rollin 75011 Paris

Au programme:

8h30   ACCUEIL CAFÉ

9h       ATELIER SOCIAL BUSINESS

• Comment gérer l’information et la collaboration SANS mail?
• Comment capter et capitaliser le savoir de vos collaborateurs
• Comment maîtriser et intégrer les nouvelles tendances : BYOD (Bring Your Own Device ) et les réseaux sociaux?

10h    DISCUSSIONS

Animées par Synergie Informatique, conseil et intégrateur de solutions Social Business

Inscription gratuite ici

Sortie de VMware Zimbra Collaboration Server 7.2

Zimbra 7.2 est sorti.

Cette version apporte des améliorations importantes pour rendre la collaboration encore plus facile et sécurisée, que ce soit pour les utilisateurs ou les administrateurs.

Pour commencer, vos e-mails sont protégés par cryptage et signature S/MIME, fonction nativement implémentée dans le client web Zimbra et dans Outlook avec l’utilisation du connecteur Zimbra.

Cela signifie que les messages ne peuvent être lus que par le destinataire prévu, avec l’identité de l’expéditeur assuré. Auparavant, seulement la communication elle-même pouvait être protégée via SSL. Avec S/MIME, les données sont cryptées, ce qui ajoute une couche de protection supplémentaire.

Les utilisateurs gouvernementaux de Zimbra sera heureux d’apprendre que la version 7.2 met également en œuvre l’authentification SSL bidirectionnelle avec l’utilisation de cartes à puce et de cartes d’accès commun (Common Access Cards – CAC) délivrés par le ministère américain de la défense.

La 7.2 propose des améliorations aussi pour les administrateurs, le Zimbra Blackberry Enterprise Server Connector prend en charge désormais plus de 750 utilisateurs par serveur, 3 fois plus que précédemment. Cela simplifie grandement la gestion et le déploiement.

Les utilisateurs d’Outlook apprécieront le nouveau connecteur pour Outlook Zimbra, qui permet de valider automatiquement les partages acceptés dans le client web. Pour la planification des réunions, les utilisateurs peuvent proposer de nouvelles dates et réserver les ressources comme les salles et équipements dans les demandes d’invitation.

Source : http://www.zimbrablog.fr/2012/05/16/sortie-de-vmware-zimbra-collaboration-server-7-2/

Consumerisation expliquée par Lemon Opérations

Consumérisation de l’informatique

Les habitudes prises chez nous concernant l’informatique influent également sur notre comportement vis-à-vis de l’informatique dans l’entreprise.

Par exemple, chez vous, quand vous utilisez votre smartphone, vous avez pris l’habitude de télécharger des applications directement sur l’Application Store dédié.

Ce système-là est peut-être l’une des plus grosses opportunités pour vous dans les prochaines années : ces application stores constituent un modèle idéal pour des applications à l’intérieur des entreprises.

• Pourquoi les entreprises ne pourraient-elles pas avoir chez elles leur application store ?
• Et permettre ainsi aux employés, groupés en catégories, d’avoir accès à certaines applications, de pouvoir les télécharger et les installer avec un système extrêmement simple ?

Imaginez que vous soyez la société qui a installé cet application store, vous occupez alors une position stratégique à l’intérieur de l’entreprise. Vous pouvez faire des études statistiques sur l’utilisation des logiciels par certains utilisateurs, être en relation avec d’autres fournisseurs, devenir le point de passage obligé de l’entreprise. Cela vous permet surtout d’opérer ce nouveau mode de distribution.

Les applications disponibles aujourd’hui sur internet constituent une opportunité de démocratisation de l’informatique.

De plus en plus d’applications sont « sans apprentissage », les utilisateurs aujourd’hui ne veulent plus passer leur temps à lire une notice, à se former.

• Pourquoi ne pas anticiper ce mouvement ?
• Ne pas favoriser l’expansion, la démocratisation de ces applications ?

Où se situe l’opportunité ?

Pendant les 30 dernières années, le focus a été mis sur les entreprises de plus de 100 salariés, mais elles ne représentent que 0,4% des entreprises en France.

La part des entreprises de 10 à 99 salariés est importante et très largement sous-exploitée. Ces sociétés-là n’ont pas les moyens ni les infrastructures mais vous pouvez être les acteurs de leur transformation, dans bien des domaines : en créant peut-être des business models, en essayant d’ajouter au business que vous faites aujourd’hui une nouvelle business unit vous permettant d’avoir une position de plus en plus forte dans ce marché. 

La consumérisation de l’informatique | Cloudbybestware

Testez votre site sur un mobile

Les terminaux mobiles sont désormais un support incontournable pour les entreprises. A cet effet, Google met en place un nouveau site Web Mobilisez-Vous !, une initiative visant à aider les sociétés françaises à créer leur portail Internet optimisé pour le mobile.

Sur la plate-forme mobilisezvous.fr, les entreprises ont accès à des contenus éditoriaux spécifiques visant à mesurer l’impact de la consultation des sites mobiles (« Le mobile aujourd’hui », « Les 10 bonne pratiques du site mobile », des études sur le mobile et des études de cas.

Elles peuvent également passer par la case « Mobilomètre », leur permettant de tester leurs sites actuels, et ainsi voir à quoi ressemble leur portail Internet sur un smartphone.
ITespresso.frMobilisez-Vous ! : Google entraîne les entreprises dans la mobilité

Gestion de la mobilité IBM Mobile Foundation

IBM annonce IBM Mobile Foundation, une plate-forme complète de développement, de maintenance, de gestion de parc et d’applications mobiles et d’intégration

Avec Mobile Foundation, IBM compte ici adresser le cycle de vie complet des applications et des terminaux mobiles

Worklight + Enpoint Manager = Mobile Foundation

Mobile Foundation, qui apparait ici dans sa version 5.0, vient donc s’adosser à une stratégie qui prend sa source dans deux offres.

D’abord Worklight, une société que le groupe a racheté à la fin janvier, et dont le métier est de proposer un environnement de développement et de déploiement d’applications mobiles multi-plateformes.

L’offre de Worklight comprend un IDE Eclipse, Worklight Studio et un composant serveur, dont la particularité est de créer des passerelles entre les applications mobiles, les services et l’infrastructure de l’entreprise.

Worklight est un outil de développement et de production d’applications mobiles sur WebSphere Application Server et Tomcat.

Avec Worklight, on va pouvoir développer des applications qui sont à la fois Web, natives ou hybrides.

’offre de la société permet de développer une application une fois et de la déployer sur l’ensemble des terminaux. L’application est développée en HTML5, sur laquelle on va déployer un shell afin de pouvoir déclencher les fonctions natives de chaque terminal», commente Remy Mandon, WebSphere France Country Leader, en visite sur Impact.

Intervient ensuite EndPoint Manager for Mobile Devices (TEM), qui servira au volet d’administration de parc mobiles, Android, iOS et RIM.

Présentée début février par IBM, cette plate-forme repose notamment sur les actifs de BigFix, une société rachetée par le groupe en 2010, puis intégrée à sa division Tivoli.

Endpoint Manager permet également de gérer la brique sécurité de la solution : chiffrement des données, effacement des données, gestion des politiques d’accès au réseau de l’entreprise, provisioning / dé-provisioning, notamment.

Mobile Foundation embarque également Websphere Cast Iron, qui permet de connecter les composants mobiles aux services et backend de l’entreprise, ainsi qu'à des services et infrastructures de cloud. 

Source http://www.lemagit.fr/article/mobilite-ibm-developpement/10978/1/impact-2012-ibm-finalise-son-offre-gestion-mobilite-avec-mobile-foundation/

Autre article http://www.journaldunet.com/solutions/mobilite/ibm-impact-mobile-foundation-avec-ibm-endpoint-manager-0512.shtml

Lien vers IBM Mobile Foundation

Les réseaux sociaux à la place du mail ?

Excellent article d'anthony Poncier sur la fin des emails... possible en adoptant de nouveaux canaux de communication et de partage "Social Business" et en modifiant en profondeur son comportement

Bonne lecture

Un exemple
Luis Suarez, l'un des social business évangélistes d'IBM, n’utilise plus l’email depuis 4 ans maintenant.

Lors de Lotusphere Paris en mars, il est revenu sur le pourquoi et le comment de cette décision.

Cette démarche Luis l’a appelé "Thinking outside the inbox".

Il a décidé d’appliquer ce principe du "no email" dans son travail au quotidien pour être plus participatif, plus collaboratif et ainsi partager plus largement ses connaissances au sein D’IBM, mais aussi en dehors.

Cela veut dire que même pour ses clients, il n’utilise plus l’email. Il s’agit surtout d’arrêter de perdre du temps dans la gestion de ses courriels.

De plus, sur les 200 mails par jour que l’on peut recevoir, à peine 15% sont vraiment utiles. 

A la place, il utilise les différents moyens que lui offrent les réseaux sociaux pour rendre son travail plus performant, notamment pendant les trois heures qu’il "perdait" à traiter ses courriers électroniques.
Son but n’est pas de tuer l’email, mais bien de démontrer que majoritairement cet outil est très mal utilisé, même s’il existe de nombreux exemples qui ont démontré son utilité. D’ailleurs, il reçoit encore en moyenne deux emails par jours.


Faire changer les mentalités

Par cette démarche, il s’agit de passer de l’idée qu’information égale pouvoir à partage égal pouvoir, et donc se mettre au service des autres pour les aider (on en revient à une économie de la connaissance et du don).

Mais si j’aide quelqu’un aujourd’hui, c’est bien pour que lui aussi m’aide demain. C’est le principe d’une collaboration et un progrès mutuel. Ce qui signifie avoir confiance dans son entreprise et ses collègues.

Comme le dit Luis lui même, si ce n’est pas le cas, peut-il faut-il penser à changer d’entreprise.

Il s’agit de montrer sur quoi on travaille et donc faire preuve de transparence, contrairement à l’email. Ce qui simplifie ensuite la façon dont on va pouvoir recevoir de l’aide. Et cela est crucial car il est devenu quasi impossible de travailler seul, tout devient trop complexe.

Une méthode ?

Alors comment faire ? Tout d’abord arrêter de répondre aux emails.

Plus vous répondez, plus vous en recevez.

Rien qu’avec cette démarche vous diminuez votre flux de 50%. Bien sûr il faut répondre, mais dans cas on change de canal et on utilise les médias sociaux (blog, wiki, microblogging, réseaux sociaux…).

Par la suite les gens font de même.

Tout un tas d’actions peuvent se passer de l’email, comme le partage de fichiers. Ces derniers sont souvent volumineux, utilisez donc un espace de partage prévu à cet effet plutôt que le mail.

Il s’agit de faire la bascule de ces différentes tâches liées par défaut au mail, une par une et petit à petit vers d’autres médias plus appropriés.

Quoiqu’il en soit si vous avez un email de Luis, gardez le c’est un collector.

Source  : http://www.atelier.net/trends/chronicles/reseaux-sociaux-place-mail